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進(jìn)入冬季供暖期,天然氣需求不斷增加,加上防污治霾煤改氣等因素的綜合影響,氣量吃緊,天然氣供需矛盾突顯,全國燃?xì)馐袌鲈庥觥皻饣摹薄8鶕?jù)集團(tuán)公司部署,岱東泰燃公司積極協(xié)調(diào)推進(jìn)保供穩(wěn)壓工作。
遵循指導(dǎo)思想,制定應(yīng)急方案
11月20日,結(jié)合集團(tuán)公司工作部署,公司立即組織召開公司保供穩(wěn)壓會議,根據(jù)工商用戶具體生產(chǎn)用氣情況制定安全穩(wěn)妥的保供工作措施,按照“先安全后生產(chǎn),先生活后生產(chǎn),先重點(diǎn)后一般”的順序,立即制定《岱東泰燃天然氣有限公司冬季安全保供應(yīng)急處置工作方案》,成立了公司冬季安全保供應(yīng)急工作指揮小組,下設(shè)氣源應(yīng)急保障組和安全應(yīng)急處置組,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公司中層、業(yè)務(wù)骨干排班上陣,24小時帶班值守,及時掌握氣量、壓力,實時制定相應(yīng)調(diào)控措施,以應(yīng)對不斷變化的用氣情況。
從自身做起,節(jié)約用氣。
公司處在范鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內(nèi),四處無遮擋,空曠寒冷,面對市區(qū)已有眾多小區(qū)停供、居民無法正常做飯取暖的現(xiàn)狀,公司率先在辦公樓內(nèi)關(guān)閉壁掛爐,所有人員加厚冬衣,以身作則,無一怨言,并且第一時間紛紛在自己的好友群朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)約用氣文貼,自覺配合保供工作。“壟上扶犁兒,手種腹長饑。窗下織梭女,手織身無衣。”這首詩或許用在這里并不恰當(dāng),但作為燃?xì)馊耍扔脩艉笞约海毫θ翰叻(wěn)壓保供我們是認(rèn)真的。
回訪客戶,及時溝通,疏通措施,取得理解。
11月21日,隨著國家防污治霾工作的開展,公司工業(yè)用戶大都是新增用戶,產(chǎn)量穩(wěn)定,用氣量較大,針對保供原則,公司要停掉大部分工業(yè)用戶,為避免市場丟失,公司領(lǐng)導(dǎo)班子利用在業(yè)務(wù)過程中與客戶建立的感情基礎(chǔ),分別帶領(lǐng)公司安全、市場、調(diào)度等部門骨干人員登門拜訪,與客戶溝通上游氣量情況、用氣市場現(xiàn)狀,供需現(xiàn)狀、供氣措施策略,與客戶坦誠面對,交流溝通,聽取合理意見,對供氣現(xiàn)有問題給出合理解釋,在現(xiàn)場為用戶提出合理策略,制定優(yōu)化方案,力爭各項保供穩(wěn)壓方案順利實施。
入戶宣講,群起響應(yīng),與居民共促節(jié)約保供。
11月21日,公司組織客戶服務(wù)部人員、學(xué)雷鋒志愿者進(jìn)社區(qū),向各小區(qū)居民用戶發(fā)放明白紙宣講今年的氣源情況,向用戶說明“先安全后生產(chǎn),先生活后生產(chǎn)”的集團(tuán)保供策略,對居民如何解決用氣進(jìn)行指導(dǎo),活動得到用戶的一致理解和支持,進(jìn)一步推進(jìn)保供工作開展。
目前,根據(jù)集團(tuán)公司部署岱東泰燃公司各項調(diào)度調(diào)峰工作正常,公司將根據(jù)市場實時發(fā)展制定長久的保供應(yīng)急處置工作方案,做好各項工作落實,嚴(yán)格值帶班制度,全體員工發(fā)揚(yáng)“泰山燃?xì)饩瘛保愿叨鹊呢?zé)任感,以飽滿的團(tuán)隊意識,確保穩(wěn)壓保供工作順利推進(jìn),全力配合集團(tuán)公司安全供氣方案,力求將供需矛盾減到最小,全面維護(hù)集團(tuán)公司供氣局面。