制度是企業中人們共同約定的行動準則和依據,制度更是執行的組織保障。制度有三性:1.嚴肅性,切莫把制度當做兒戲;2.一貫性,堅持執行,避免一事一議;3.彈性,杜絕任何產生交易空間的漏洞。如何確保制度落地呢?在堅持制度三性的基礎上,還要注意避免以下六種情況。
1、定位不清晰
制度的目的性一定要明確,畢竟制度不是孤立的,需要多部門配合執行。因此,制度是否進行了統籌規劃?部門之間是否達成共識?宣貫是否到位?統籌、共識、宣貫缺一不可。
2、分類不合理
制度缺少統籌歸口,沒有明確的制度分類體系,沒有全面考慮部門職責和工作標準,何談合理制定。制度必須由一個歸口部門負責統籌管理,按職能類別系統劃分,制度需要從**說明、**規定、**細則三個級別進行規范。
3、內容有缺失
某些制度忽視了管理的時效性,缺乏前瞻性,經常是頭疼醫頭腳疼醫腳,導致規定不詳盡,內容有遺漏。
4、形式不規范
制度編制的規范性差,制度的相互引用、定義、編號、流程與表單等方面缺乏統籌。
5、執行不徹底
沒有依據合理的工作流程去執行,責任歸屬必然不明確,難以為實際工作提供必要支持。還是那句老話制度都不是孤立的,制度通過后是否進行會簽?是否宣貫到位?畢竟只有大家認可、操作,制度才能執行到位。
6、反饋不及時
執行過程中,出了問題互相推諉時常發生。這是為什么呢?因為沒有設計反饋機制,授權范圍不清晰,只會推諉不去完善。最后,執行部門推給發起部門,發起部門推給組織部門。你推我、我推你,反正不是自己的責任。想想是不是經常遇到?
制度不落地的原因,真實原因是找不到真正的責任者。因此,杜絕制度不落地,從清晰定位開始,針對分類是不是合理,內容是不是缺失,形式是不是規范,執行是不是徹底,反饋是不是及時,逐條查、逐條改,找出問題的真正責任人。