企業動態
燃氣窗口牽手“互聯網+”優化配套服務
泰山華駐市政審批中心燃氣服務窗口積極探索大數據時代下新的政務服務模式,通過“一張網絡、兩所大廳、三個應用”的“互聯網+政務服務”模式,為燃氣配套服務按下“快捷鍵”。
一是構建全市便民政務服務“一張網絡”。加強對便民服務中心網絡連接、軟件系統、硬件配備的技術指導;積極與政務中心辦公室進行對接,就燃氣配套費審批認定的事項或環節,通過訪問中心政務服務系統進行辦理;做好三級便民服務場所電子監察系統互聯互通工作,提高服務質量。
二是建設實體智慧大廳及網上辦事大廳“兩所大廳”。加強實體智慧大廳建設,引進智能卡、引導觸摸、排隊叫號等系統,不斷加強政務公開,做好群眾辦事引導,提速辦事效率。加強網上辦事大廳建設,為公眾提供網上辦件的引導、申報、查詢等服務。截止目前,中心網站訪問量達2.5萬余次,燃氣窗口受理辦件373次。
三是做好微信、微博、客戶端“三個應用”。做好微信平臺建設,向公眾提供業務指南、重點項目服務、政務公開等服務,推送信息日均閱讀量達100余次;制定微博平臺建設方案,重點建設政務信息公開、社情民意收集、公眾參與監督等功能;完善“移動政務通”客戶端,將督查考核、網絡辦公、通訊聯絡等功能集中應用于客戶端,實現隨時隨地辦公。