“您好,我是泰山港華的工作人員,這是我的工作證,今天為您家戶內燃氣設施設備進行安全檢查……”5月18日上午,泰山燃氣集團所屬泰山港華公司的工作人員來到居民家中,向居民展示了工作證件后,入戶對居民家中燃氣設施設備進行了安全檢查。
為給居民家庭用氣做好安全保障,按照工作計劃,泰山燃氣集團所屬泰山港華公司專業安檢隊伍通過入戶安檢、普及燃氣保險等方式,讓市民在使用燃氣時更有安全保障。在居民家中,工作人員使用專業檢測儀器對燃氣設施設備進行細致檢查,消除燃氣安全隱患,對熄火保護裝置灶具、金屬軟管安全使用重要性等燃氣安全要點進行宣傳。
據悉,近年因用戶室內燃氣使用不當以及操作失誤等造成戶內廚房著火、爆燃等事故多有發生,給用戶造成不同程度經濟損失。為給市民用氣安全多一重保障,泰山燃氣集團所屬泰山港華公司推出燃氣保險,根據統計,今年1-4月份泰城因用戶用氣操作不當所進行的燃氣保險賠付共計16起。“前期,公司一直有燃氣保險的業務,根據公司工作開展,現在用戶不僅在線下客戶中心可以了解及辦理燃氣保險業務,用戶也可通過線上公司微信公眾號進行相關內容的了解及投保。”公司相關負責人介紹,燃氣保險分為民用、家財、商用等類別,保險購買均有正規的操作流程,用戶看到電子保單后才會有付款步驟,可根據意愿自行通過線上或線下購買燃氣保險。
工作人員提醒公眾:公司在開展入戶安全檢查前,會提前在業主群發布或小區內張貼通知,上門服務時,工作人員均穿著統一帶有“泰山港華”logo藍色工裝并展示工作證件,遇到上門服務人員時,公眾可通過以上來辨別身份。同時,泰山燃氣集團所屬泰山港華公司將持續加強員工培訓,把服務工作落實得更細更嚴,提供更好服務。若市民有燃氣相關問題或咨詢,可撥打公司24小時服務電話:0538-8227085,也可通過“泰安泰山港華燃氣有限公司”微信公眾號了解更多燃氣資訊、辦理相關燃氣業務。