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“真是省時(shí)又省心,不用到燃?xì)夤揪湍苻k理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)了。”這是家住肥城市豐園小區(qū)的李女士在家門口對(duì)泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬肥城泰燃青年志愿服務(wù)隊(duì)的豎起大拇指的贊揚(yáng)。
泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬肥城泰燃青年志愿服務(wù)隊(duì)是肥城市級(jí)“青年文明號(hào)”,多年來致力于燃?xì)獗忝穹⻊?wù)進(jìn)社區(qū),始終以“用心服務(wù)、安全文明”為核心主題,持續(xù)鞏固和推進(jìn)共青團(tuán)品牌建設(shè)。一方面立足一線服務(wù)窗口青年文明號(hào)創(chuàng)建工作上臺(tái)階;一方面,從深化青年文明號(hào)的便民服務(wù)舉措、提高服務(wù)水平出發(fā),弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,積累豐富的青年文明號(hào)服務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
青年志愿服務(wù)隊(duì)在開展“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中,注重安全用氣知識(shí)宣貫,向用戶發(fā)放安全宣傳資料,為用戶講解燃?xì)獍踩WR(shí)、燃器具操作規(guī)程,解答用戶燃?xì)夥矫娴膯栴},使用戶加強(qiáng)安全用氣意識(shí);耐心為用戶講解多種繳費(fèi)渠道和繳費(fèi)方法,并指導(dǎo)用戶使用微信公眾號(hào)、微信小程序、手機(jī)銀行等線上自助繳費(fèi);在活動(dòng)中同時(shí)設(shè)立了燃?xì)馀涮桩a(chǎn)品展示區(qū),如果用戶有燃?xì)馀涮桩a(chǎn)品需求的話可自主選擇購買,由公司專業(yè)安裝人員上門為用戶提供安裝調(diào)試服務(wù);安檢工作人員入戶開展安全檢查,為用戶發(fā)放燃?xì)獍踩崾究āF(xiàn)場(chǎng)講解燃?xì)馐褂米⒁馐马?xiàng),對(duì)燃?xì)獗怼⑷細(xì)夤芫上的各個(gè)連接點(diǎn)、氣嘴旋塞、膠管等燃?xì)夤苈啡菀装l(fā)生漏氣的部位進(jìn)行重點(diǎn)查看,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的燃?xì)庠O(shè)施隱患由維修工作人員立即進(jìn)行處理,對(duì)膠管老化、灶具超期服役、灶具無熄火保護(hù)等隱患問題,立即告知用戶,現(xiàn)場(chǎng)排除隱患,確保燃?xì)怆[患得以及時(shí)消除。