冬季是用氣高峰期和事故高發期，根據目前的供氣形勢，10月19日上午，肥城泰燃召開冬季保供專題會，會議傳達了集團保供會議精神及《肥城泰燃公司2021年度采暖季應急保供工作方案》。
黨總支書記、總經理杜林對保供工作提出要求，各處室要清醒認識到保供形勢的嚴峻性，始終把安全放在第一位，嚴格落實保民生、保供應、保重點，全力保障用戶生活能源供給，積極對上爭取氣源，保障燃氣供應和用戶的正常使用。
根據會議要求，公司各部室各司其職，相互配合，積極開展準備工作。客戶服務部嚴格做好與燃氣用戶的溝通，建立提前預警機制，聯絡好用戶，服務好用戶，當好用戶的貼心管家，及時向公司傳遞、反饋用戶訴求和生產經營情況，發揮紐帶作用。計量管理部對各天然氣門站、天然氣加氣站流量計和流量計控制器修正儀進行檢查和維護。對發現有問題的流量計在冬季供暖之前提前送計量檢定部門進行校驗檢定并對需要維修和更換零部件的計量器具進行維修更換。對法蘭墊進行更換保障流量計在冬季供氣期間正常供氣，嚴防發生計量設備出現故障。對主要供氣的天然氣門站和天然氣加氣站各路流量計的控制器修正儀進行檢查，對使用時間過長的電池進行了全部更換，防止供氣期間電池出現饋電，影響正常供氣。物資采購處積極落實公司指示精神，完成采購計劃15份。其中鍍鋅管材14449米，PE管材1608米，水泥井蓋20套，示蹤帶10000米，表箱34個，熱縮帶250公斤，U型角鐵卡4000個，防撞欄200個，調壓柜護欄192㎡,膨脹管卡2000個，PE管件一批，鋼制管件一批。客戶維修中心合理安排人員調配工作，增強機動性、規范性的工作意識，對維修工單及隱患工單予以處理，切實保障燃氣正常供應和燃氣用戶的正常使用。同時公司通過微信公眾號、服務窗口、安全宣傳等渠道加大安全宣傳力度，提高全面安全用氣意識。
力拼四個月，拼出安全月，肥城泰燃始終以用戶為中心，牢固樹立安全意識，提升服務品質，用心用情用力解決好用戶“急難愁盼”問題，讓用戶有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。踐行“泰山燃氣讓您滿意”的服務理念，做好爭引、調度、儲運工作，確保保供工作的順利完成。